Développer, intégrer et déployer votre système d'information basé sur les logiciels libres
Laytika intervient sur l’ensemble des missions d'ingénierie (conception, développement, qualification, sécurité...) et vous propose des solutions multiples pour le développement d’applications adaptées à vos besoins : applications de gestion et sites internet dynamiques.
Nous intervenons pour :
- concevoir et développer vos sites Internet, vos applications Intranet et/ou Extranet (Voir la plaquette)
- mettre en place des infrastructures logicielles issues du monde des logiciels libres (Open Source)
- évaluer les solutions issues des logiciels libres et étudier l’impact de leur intégration dans votre organisation
- migrer vers les logiciels libres (ex. : de MSOffice vers OpenOffice)
En utilisant les méthodes de développement rapide (RAD, XP), LQLD.
Dans le domaine du déploiement des solutions informatiques, Laytika propose à chaqu'un de ses clients une stratégie de mise en oeuvre et de déploiement adaptée à ses contraintes et enjeux de manière efficace et rapide.
L'intégration et le paramétrage des solutions spécifiques ou open source necessite une compétence particulière que nous vous proposons.
Laytika peut vous développer et vous intégrer votre système informatique en utilisant la meilleure solution pour satisfaire très rapidement vos besoins.
Maintenir en condition opérationnelle votre système d'information
Laytika vous propose le support ou la Tierce Maintenance Applicative (TMA) de votre système d'information.
Nous vous proposons les services suivants :
- Accueil téléphonique par notre équipe support,
- Respect des délais de prise en compte de votre incident,
- Qualification de l’incident dès réception de votre appel,
- Suivi des résolutions et transmission de tableau de bord(*) de suivi, conformément à la compréhension mutuelle des prestations et des niveaux de service contractuellement définis,
- Prise en charge de la maintenance évolutive des solutions spécifiques et open source,
- Gestion par télémaintenance ou par intervention dans votre entreprise de votre parc matériel
Laytika se propose de maintenir votre système informatique toujours à la hauteur de vos ambitions en mettant en place une TMA.
(*) Un outil (SPGE) de suivi et de reporting précis pour l'ensemble des contrats de TMA de la société Laytika, est en cours de développement et sera disponible dans la partie "Espace clients". Il va nous permettre d'assurer la traçabilité des demandes (anomalies, évolutions, ...) depuis leur émission jusqu'à la livraison. Ce "Work Flow'" sous-tend la capacité de gestion sécurisée des flux d'informations et du respect des engagements des coûts et des délais en action sur le contrat en cours.
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