Le principe peut paraître logique et aller de soit, mais la réalité des choses nous dépasse souvent.
En effet, il faut arriver à un système équitable où chaque partie tire le meilleur de ses compétences :
- D'un côté, le Client (Utilisateurs), la maîtrise d'ouvrage, le conseil, le management de projet et l'exploitation,
- De l'autre, le développement et les tests ou le Testing dans le cadre de la mise en place d'un processus de test structuré.
En France, il existe de plus en plus de polémiques concernant l'exploitation des pays en voie de développement (Madagascar pour notre part) liée à l'utilisation de l'IT outsourcing et de l'offshore en général et au danger que celui-ci représente sur l'emploi des informaticiens français.
Voici notre vision des choses :
- La partie délocalisée ne concerne que la réalisation et les tests du cycle de vie du logiciel.
- Sans rentrer dans les vieux rêves du codage généré automatiquement, les informaticiens (tous les niveaux confondus) français peuvent maintenant montrer leurs valeurs ajoutées dans les autres phases :
- en amont du cycle avec le conseil, l'analyse et les spécifications,
- en aval avec les tests système, les tests d'acceptation ainsi que la partie MCO (mise en condition opérationnelle).
- Les clients attendent des SSII en Europe, qu'elles leur apportent la meilleure solution informatique à leur cahier des charges en général et à leurs exigences en particulier, l'offshore intégrale (sans proximité avec le client) ne peut rivaliser avec les sociétés locales sur ce sujet.
- Et en dernier lieu, nous constatons, aujourd'hui, que les projets non aboutis, ont trouvé une seconde vie grâce à l'offshore.
Pour nous, les intérêts majeurs de l'offshore sont :
- La réduction des coûts de réalisation. Concrètement, l'offshore informatique permet d'économiser entre 30% à 50% des coûts d'un projet en le délocalisant.
- L'amélioration de la qualité des logiciels par la certification des entreprises offshores (CMMi, ISO 9001) et aussi par la possibilité de mise en place de notre méthode Qualité (LQLD) .
- La flexibilité dûe à notre capacité à monter et descendre rapidement en charge; l'offshore apporte un gain très fort en adaptabilité.
- Permettre aux entreprises de se concentrer sur leur coeur de métier.
- Permettre aux informaticiens de développer leur expertise sur les aspects métier (en terme informatique) plutôt que sur la programmation et les aspects techniques récurrents.
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